用户指南

1. 打开 bearpaw.frontierrun.com/login（演示环境）。
2. 页面按「系统管理 / 一线服务 / 区域与经营管理 / 中台职能」分组展示 14 个角色卡片，点击任意卡片即一键登录该角色的工作台。
3. 右上角或页面头部始终显示当前登录身份；退出后可切换其他角色。同一套数据，十四个视角。

看懂孩子的学情

首页仪表盘展示掌握度总分、红黄蓝知识点分布与最近趋势——全部来自真实练习证据，不是人为打分。

拍照上传作业

1. 点「拍照识错」，拍摄或从相册选择作业照片。
2. AI 逐题识别对错、原因与知识点，生成学习报告草稿。
3. 确认报告后：错题自动入错题本、掌握度按证据更新、并生成 1–3 道针对性变式练习。

变式练习（举一反三）

点开练习卡片查看答案，如实自评「我做对了 / 做错了」——做错会提示和伴学师再过一遍，系统同时安排后续复习节奏。

周报与问问小熊

每周五自动生成学习周报（亮点 + 下周计划）；任何时候都可以在「问问小熊」里用自然语言提问，AI 基于孩子的真实学情作答。

Day-0 面咨建档

三步向导录入学生姓名与年级，系统自动生成该年级全部知识点的基线画像，并起草第一份伴学计划（学生自动挂在你名下）。

计划：草稿 → 调整 → 签发

• AI 草稿的每个环节都带「安排依据」；发现薄弱点的前置知识未打牢时会自动「先补前置」。
• 可用自然语言指令让 AI 重新生成；满意后签发，系统自动生成家长确认单、上门任务与伴学师执行清单。

日常跟进

• 预警中心：掌握度连续下滑、红色知识点久未练习、流失风险，每晚自动扫描生成。
• 学生档案：名册卡片可「编辑档案」（家长信息、服务方案等）；「新增学生」快速建档。
• 指派伴学师：为签发的任务选择伴学师，对方接单后即进入执行。

1. 接单：收到任务邀请后 12 小时内确认接单或说明原因拒单。
2. 上户打卡：到达后打卡开始，按执行清单逐项进行（每项对应计划环节与知识点）。
3. 执行反馈：每项标记完成情况与正确率，提交后直接计入学生掌握度——你的观察就是模型的证据。
4. 遇到问题随时「上报问题」，规划师会收到通知。

团队绩效与激励（M1–M3）

规划师 / 伴学师排行榜、激励档位与口径说明，一屏看清团队状态。

招募管理（M4）

候选人沿「简历筛选 → 待面试 → 待试讲 → 待发 offer → 已入职」推进。推到「已入职」即自动建档：进入本城市花名册，伴学师同时进入入职培训。

团队管理（M5）

• 本城市规划师 / 伴学师 / 学生的新增、编辑、归档（城市自动关联，无需选择）。
• 学生可「改派规划师」「设定主伴学师」（限本城市在职人员）。
• 开通登录账号：为规划师 / 伴学师生成一次性临时密码——只显示一次，请当面转交并提醒尽快修改。
• 伴学师姓名旁的「培训中 / 已认证」徽标来自培训进度，认证前建议不安排接单。

• 知识点体系：单元、知识点与前置关系的创建与维护——前置图谱直接驱动计划生成的「先补前置」。
• 题库工作流：AI 起草 → 待审核 → 已发布 / 已下线。学生只会见到「已发布」的题。
• 审核时逐题核验答案、排除歧义与超纲；审核意见随题留存，也是给出题引擎的持续反馈。
• 错题变式引擎自动把家长确认的错题变式送入待审核队列——审核节奏由你掌握。

新入职伴学师自动出现在学员列表（《新伴学师入职培训》）。为学员安排导师与课程，随进度更新百分比；进度到 100% 即认证完成，系统自动通知城市经理可安排接单。

管理控制台分四区：城市管理（开城、编辑、归档）、人员管理（全国规划师 / 伴学师，可在建档时同步开通账号）、学生管理（跨城市查询、改派、归档）、账号与角色（开通任意角色账号、变更角色、停用启用）。

• 访问规则：查看向下穿透；写权限永不穿透（管理员只有组织与账号权限，不能代做业务操作）；管理范围逐级收窄（管理员=全国 → 城市经理=本城市 → 规划师=本人名下学生）。
• 归档代替删除：历史数据永不丢失；有在服人员 / 学生的城市、名下有学生的规划师不可归档，需先转移。
• 变更角色后需重新登录方可完整生效（页面路由权限来自登录令牌）。

演示模式和试点模式有什么区别？

演示模式下无需登录即可浏览全部页面，写操作仅在界面上模拟；试点模式（配置写入密钥后）强制登录、写操作真实落库并全程审计。

临时密码丢了怎么办？

临时密码只显示一次、系统不存储。请联系管理员在「账号与角色」重新处理该账号。

为什么孩子的掌握度会自己下降？

超过两周未练习的知识点会按周小幅衰减（有下限保护）——这是提醒复习的信号，练一次就会回升。

归档的学生 / 老师去哪了？

归档只是移出日常视图，历史记录完整保留；在团队管理 / 管理控制台切换「已归档」筛选即可查看并恢复。

AI 出的题可靠吗？

AI 只负责起草。每道题都要通过教研审核（重算答案、排除歧义与超纲）才会发布，学生永远只见已发布题目。